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黑沟煤业:文明服务“三贴近”从“衣”开始
发布时间:2020-06-18 文章来源:本站新闻 作者:赵业勇 浏览:
 

本网讯 “矿上前面给订做的新西装非常合体,只是短袖衬衣有点大,这不经管科小马已经给我调换合适的号了。”日前,黑沟煤业后勤项目部职工史建军穿上崭新笔挺的西装,整个人看起来精神爽、心情好。这是继去年年底该公司为全体职工订做成套新工作服后,今年又配发了一套新西装。

一场“从‘衣’开始、贴身文明服务”重塑品牌形象的活动延伸拓展开来。

“这是您的工作服,请拿好。”一件件被洗的干干净净、叠的整整齐齐的下井工装,从“职工澡堂”附近的服务窗口伴着微笑与温情发出,温暖传递一线职工。

参加公司月度管理人员例会、集团公司等上级视频会,参与地方集会及各类活动组织,“整齐划一、统一着装”成为该公司一条不成文的文明“公约”。

入夏以来,该公司无人值守、自动化“职工洗衣房”也变得热闹起来。去年新招聘的十多名新大中专毕业生成为经常光顾的重点对象,隔三差五洗上一大堆穿过的衣服。

由该公司工会、团委牵头发起的文明服务+义务劳动团小组,穿上红马甲,戴上“小红帽”,不定期进区队、到餐厅打扫卫生,擦拭宣教橱窗,参与公共场所清理、整治,净化、亮化、美化矿区环境,贴近服务于职工工作生活。

该公司还坚持将文明服务承诺与职工满意度测评相结合,严格“三区”“两堂一舍”卫生面貌、环境秩序督导检查,发现问题随手拍,发微信群提醒整改,确保无形文明有形体现、贴近服务措施考核兑现。

该公司视“三贴近”文明服务品牌为关心关注、倾情服务职工的抓手,补充完善系列配套工作标准、步骤、流程,强化公司文明操作、规范服务、有序管理,提升文明创建指数,增强创业人员获得感。矿井先后获评“省文明(单位)标兵”“全国煤炭系统文明矿井”等。

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